耳の不自由な方へ配慮した取り組みについて
当ＪＡは、「コミュニケーションボード」「耳マーク表示板」をすべての金融店舗窓口に設置いたしました。耳の不自由なお客さまも安心してご来店いただけるよう、配慮した取り組みを行ってまいります。
コミュニケーションボード
「コミュニケーションボード」には、窓口での主なお手続きをイラストとして一覧に表示し、お手続き内容を指し示していただくことができるようになっています。
ご高齢のお客さまや聴覚等に障がいをお持ちのお客さま、日本語に不慣れな外国からのお客さまが、お手続き内容について円滑な意思疎通を図るためのツールとして、ご利用いただけます。ご利用の際は窓口にお問い合わせください。
＜表面＞
＜裏面＞
耳マーク表示板
